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资质代办流程的并行方式优化
来源: | 作者:沪桂资质中心 | 发布时间: 2018-11-12 | 144 次浏览 | 分享到:
在资质代办合同签订后,在开始寻找人才证书的同时,培训部门要同步组织人才培训和考试,申报部门同步安排资质证书考试人员的报考和材料准备事宜。
资质代办的流程,如图1所示,流程在改进之前以一种串行方式进行。各部门之间的合作薄弱,整个过程非常受限制。前一个部门必须先移交所有工作,然后才能向下进行,因此浪费了大量的时间,进行影响了整个资质代办的进度。经过改进,采用并行方式进行流程优化,加强部门之间的合作能力,这样可以显著提高资格代办进度的效率,缩短申办时间。

这种改进方式是一种并行方式(图2),也就是说,在资质代办合同签订后,在开始寻找人才证书的同时,培训部门要同步组织人才培训和考试,申报部门同步安排资质证书考试人员的报考和材料准备事宜。同步协作将节省许多时间来进行后续申报工作。这种方式大大缩短了资质代办的周期,有助于提高客户满意度。

图1串行模式

图2并行模式

制度设定是否合理,充分反映了资质代办人员的主观意识。如果这个制度设定太过严格,往往有人会利用这个制度,甚至会发生集体反对事件。如果这个制度设定太过宽松,那么规范力度就显得不够。因此,制度设定的合理性会影响资质代办企业员工的整体工作热情,进而影响资质申办的工作效率。

换言之,为了提高公司资质代办的效率,有必要加强企业管理,实现各部门之间的相互合作和鼓励。所有部门在协作时应始终关注客户的利益,遵守公司规定,重视对公司高层的培训。

如果资质代办企业高层在做出决策前不经过慎重考虑,决策力不够,在做出决策后又觉得发布的指令和最初的决策都需要修改,修改随意,那么他将很容易失去决策指令的权威,从而影响员工对领导决策的信心。因此,对公司管理层进行集中培训,提高他们的管理水平尤其重要。

资格代办过程完成后,将涉及企业中部分人员的流动,此刻有必要对资格代办工作进行售后服务。在早期和企业签订合同时,资质代办公司需要向企业解释合同将维持两年时间,以便售后服务。

当企业被选中进行动态年度检查时,当发现有人员流动时,须及时补充资质人员。若这项服务从未出现在其他资质代办公司,那么这项服务将会大大增加客户对自己公司的信任。


文章来源:沪桂资质代办中心(http://www.dajiangong.com